Le groupe ACCEO ERP propose des services-conseils, ainsi qu’une expertise dans la définition et dans l’analyse des besoins.
Une méthodologie d’implantation éprouvée
De l’acquisition de votre logiciel jusqu’à la formation, l’équipe d’ACCEO suit rigoureusement une série d’étapes cruciales à la réussite de sa mise en œuvre.
- Avant l’analyse – De concert avec les PME, les conseillers d’ACCEO déterminent toutes les fonctionnalités requises, les occasions possibles de personnalisation de l’ERP, les formations que doivent suivre les différents types d’utilisateurs et les coûts à assumer. Ensemble, ils établissent par la suite un échéancier sommaire de mise en œuvre du progiciel.
- Analyse – Ensuite, les conseillers effectuent une analyse détaillée de l’environnement d’affaires, des besoins et des attentes de l’entreprise. Un plan de projet est également élaboré à cette étape.
- Conception – L’accent est mis ici sur la configuration générale de la solution, en fonction des besoins déterminés à l’étape de l’analyse, puis sur la formation des utilisateurs. Cette étape permet de bâtir et de tester les composantes du système.
- Déploiement – À cette étape, tous les membres de l’équipe sont mis à contribution pour effectuer une transition réussie vers le nouveau progiciel. Les activités principales comprennent les tests intégrés, la formation des utilisateurs et la mise en service du progiciel.
- Exploitation – À la suite de la mise en place du progiciel, ACCEO offre du soutien. Le personnel du service à la clientèle dispense au client l’assistance nécessaire après la mise en œuvre de la solution et la transition des données.