Pourquoi choisir Acumatica ERP pour la gestion des services sur le terrain.

La suite Gestion des services sur le terrain d’Acumatica ERP est une solution fiable construite sur une plateforme stable, conviviale et moderne.

La suite Gestion des services sur le terrain est entièrement intégrée aux suites Gestion financière, Gestion de la distribution, Gestion de projet, et Gestion de la relation client (CRM). Elle vous permet, entre autres, de planifier efficacement les itinéraires de vos techniciens sur le terrain, en tenant compte de leur disponibilité, de leur localisation et de leurs compétences requises.

Avantages de la suite Gestion des services sur le terrain pour votre entreprise

En choisissant Acumatica ERP pour la gestion des services sur le terrain, vous vous dotez d’un outil puissant et riche en fonctionnalités qui vous permettra d’exploiter votre entreprise ou multinationale de façon encore plus efficace et qui s’adaptera aisément à votre croissance.

Planification optimale des itinéraires

Le module vous permet de planifier et d’optimiser les itinéraires de vos techniciens sur le terrain, en tenant compte de leur disponibilité, de leur localisation et des compétences requises pour chaque tâche. Ainsi, vous utiliserez plus efficacement les ressources et réduirez les coûts liés aux déplacements.

Gestion des services mobiles

Gardez les membres de votre personnel connectés sur n’importe quel appareil compatible avec un navigateur ou en utilisant l’application mobile native Android et Apple iOS (iPad). Bénéficiez d’une visibilité en temps réel sur les activités, gérez les urgences et répondez rapidement aux demandes des clients. Améliorez ainsi la satisfaction de la clientèle et consolidez votre réputation.

 

Gestion des stocks

Lors de l’exécution de services sur le terrain, les outils et pièces nécessaires sont généralement répartis dans plusieurs véhicules et entrepôts. Avec Acumatica, vous pouvez contrôler et assurer le suivi de ces emplacements et de ces coûts.

 

Gestion des contrats de service

Les contrats de service récurrents sont une importante source de revenus. Effectuez un suivi efficace des dates de renouvellement de chaque contrat pour préserver ces revenus. Les données des tableaux de bord peuvent alerter l’équipe de service des contrats arrivés à expiration.

 

Entretien de l’équipement

Enregistrez l’historique des équipements ou des machines installées chez chaque client et suivez les pièces de rechange en stock. Acumatica conserve les enregistrements d’équipement, de la commande à la livraison et de l’installation aux travaux de maintenance sur le terrain.

 

Gestion des garanties

Établissez des offres de garanties pour vos clients, en précisant les pièces qui sont sous garantie pour éviter toute confusion, erreur de chargement et ou objection.

 

Centre de documentation

Découvrez tous les avantages d’Acumatica ERP pour la Gestion des services sur le terrain pour votre entreprise.
Téléchargez nos fiches produits, lisez des livres blancs et des guides, et visionnez nos brèves vidéos.

Gestion des services sur le terrain

La suite vous permet de planifier et d’optimiser les itinéraires de vos techniciens sur le terrain, et plus.

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Gestion de la clientèle

Générez plus de clients potentiels et fidélisez vos clients actuels en intégrant les ventes, le marketing et le service à la clientèle dans vos rapports financiers.

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Comment un ERP peut aider votre PME à augmenter ses profits

En consultant notre guide, vous constaterez que ce type de logiciel peut aider les entreprises à améliorer leurs performances financières.

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Membres du Groupe Blanchette

Ce que disent nos clients

Le Groupe Blanchette

L’accompagnement et la méthodologie de l’équipe d’ACCEO nous a permis d’implanter dans les délais et dans le budget, et ce, dans un contexte de télétravail. Une année plus tard, nous sommes très satisfaits du retour sur investissement de la solution Acumatica (gains de temps, réduction de coûts, meilleur contrôle). Celle-ci a éliminé plusieurs irritants liés à notre ancien logiciel comptable.

Hubert Lelievre, Directeur des finances,
Groupe Blanchette – Maître Franchiseur

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Indyeva

Ce que disent nos clients

Indyeva

Dans le contexte de confinement et de télétravail lié à la COVID-19, la plateforme infonuagique d’Acumatica nous a permis de renforcer l’agilité de notre entreprise en poursuivant nos opérations de la façon habituelle avec une main d’œuvre décentralisée.

Jean-Pierre Ferrandez,
Président

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Groupe Germain Hôtels

Ce que disent nos clients

Groupe Germain Hôtels

Nous voulions développer un partenariat avec un fournisseur expérimenté qui nous inspirait confiance. Nous recommandons l’équipe d’ACCEO ERP pour son professionnalisme, sa méthodologie et son expertise en implantation.

Annie Landry,
Vice-présidente finances

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