L’implantation d’un progiciel de gestion intégré (PGI, mieux connu sous son acronyme anglais « ERP ») représente une dépense importante pour une PME. Il est normal pour un gestionnaire des opérations, un dirigeant ou un directeur financier d’hésiter à acquérir une telle technologie. Par contre, dans la plupart des cas, ce système constitue un excellent investissement à long terme.
En consultant notre guide « Comment un ERP peut aider votre PME à augmenter ses profits », vous constaterez que ce type de logiciel peut aider les entreprises à améliorer leurs performances financières.
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L�implantation d�un progiciel de gestion int�gr� (PGI, mieux connu sous son acronyme anglais � ERP �) entra�ne in�vitablement son lot de co�ts pour une PME. Par contre,ce nouveau syst�me repr�sente davantage un investissement strat�gique qu�une d�pense pure et simple. Les avantages � long terme de la technologie nissent g�n�ralement par l�emporter sur les frais initiaux. Ainsi, un ERP contribuera pour de nombreuses ann�es� l�augmentation de vos b�n�ces. En voici quelques preuves.
Un ERP contribue � la hausse de votre chire d�aaires
L��quation est purement math�matique : une hausse des ventes se traduit g�n�ralement par un b�n�ce net plus �lev�. Plusieurs facteurs peuvent d�ailleurs contribuer � l�augmentation de vos recettes.
Augmentation des ventes
Un ERP qui comprend un module de gestion de la client�le (�galement connu sous son acronyme anglais � CRM �) permet d�eectuer un meilleur suivi des aaires en cours. Mieux inform�s et pr�par�s, vos repr�sentants deviennent plus ecaces : leurs soumissions ont de meilleures chances de d�boucher sur des contrats. � long terme, le taux de transformation des devis conna�tra une hausse. En am�liorant l�ecacit� de votre service des ventes, le logiciel de gestion vous aide donc� acqu�rir de nouveaux clients.
Livraison plus ecace des produits demand�s
Gr�ce au PGI, les gestionnaires sont en mesure de pr�voir l�ore et la demande avec plus de pr�cision. Ils s�assurent ainsi que les stocks r�pondent aux commandes re�ues de la client�le. Vous augmenterez vos ventes, car vos d�lais d�approvisionnement seront plus courts; vous pourrez livrer plus rapidement vos produits � vos clients. Les co�teuses ruptures de stocks seront �galement beaucoup moins fr�quentes.
Un service � la client�le plus performant
Avec un ERP jumel� � un CRM, vos repr�sentants disposent d�une base de donn�es pr�cise et � jour. Ils sont ainsi en mesure de r�pondre plus rapidement et ecacement aux nombreuses demandes des clients. Ils ne perdent pas de temps � chercher les bonnes informations dans le syst�me, car elles sont toujours � jour. De plus, les risques d�erreurs co�teuses caus�es par de mauvaises donn�es s�en trouvent diminu�s.
Diminution des d�penses d�exploitation
Un logiciel de gestion permet non seulement de propulser votre chire d�aaires, mais aussi de limiter vos frais d�exploitation. En diminuant ces derniers, vous pourrez rehausser vos prots. Or, pour accro�tre la rentabilit� de l�entreprise, le co�t de revient de vos produits doit �tre optimis�. Et c�est l� qu�excelle le PGI!
Comment un ERPpeut aider votre PME
augmenter ses prots
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Gestion optimale de chaque dollar d�pens�
Un ERP ore une vision centralis�e de toutes les activit�s de l�entreprise. C�est un avantage qui permet une meilleure gestion du mat�riel, de l��quipement et des lieux. Par exemple, le directeur de l�approvisionnement pourrait envisagerde r�duire la supercie consacr�e � l�entrep�t gr�ce � un meilleur contr�le des stocks. L�entreprise �conomiserait alors sur les frais de location, d�assurance, d��lectricit�, de chauage et de climatisation du local.
Limiter les co�ts de main-d��uvre
Avec un logiciel de gestion, le directeur de l�usine pourrait rapidement limiter les heures suppl�mentaires exig�es des employ�s lorsqu�il constate que ses cibles de production sont en voie d��tre atteintes ou qu�elles surpassent la demande actuelle des clients pour une p�riode donn�e. La productivit� et la motivation seraient aussi plus �lev�es, puisque les employ�s passeraient moins de temps sur des projets peu rentables pour l�entreprise.
Suivi des co�ts et de la rentabilit�
Un ERP permet �galement de g�n�rer des rapports automatiques pour vous guider dans toute prise de d�cision. Toujours dans l�optique d�une meilleure gestion des co�ts, vous serez d�sormais en mesure de faire un suivi pr�cis de la marge b�n�ciaire r�alis�e. Vous constaterez peut-�tre qu�une gamme de produits s�av�re moins rentable qu�une autre ou que les co�ts associ�s � la production de celle-ci demeurent prohibitifs. Vous pourrez alors d�cider d�axer vos eorts sur des produits plus rentables.
R�duction des impr�vus et des crises
Comme le dit l�adage, � le temps, c�est de l�argent �. Un logiciel de gestion limite le mode � panique �. Vous constaterez rapidement une diminution des p�riodes de chaos dans l�entrep�t et les bureaux. En r�duisant les � urgences � de derni�re minute � r�gler, les employ�s demeurent ecaces, concentr�s sur le plan de match et en mesure de faire plus avec moins d�eorts. N�oubliez pas que tout ERP performant permet notamment l�automatisation de plusieurs processus. Les pertes de temps et les t�ches sans valeur ajout�e nuisent � la performance de vos troupes. Gr�ce � une banque de donn�es centralis�e, vos dirigeants d�tiennent d�sormais une meilleure vue d�ensemble de leurs �ch�anciers. Ils sont aussi dot�s d�une capacit� renouvel�e � g�rer le d�roulement de la distribution, par exemple, sans constamment devoir � �teindre des feux �. Une plus grande stabilit� organisationnelle et un meilleur contr�le des op�rations favorisent l�enrichissement de l�entreprise.
Le PGI, un catalyseur sur votre rentabilit�
En vous guidant dans l�augmentation de vos ventes et en optimisant vos d�penses d�exploitation, le logiciel de gestionagit � titre de catalyseur de votre rentabilit�. Mais ce n�est pas tout! Votre logiciel facilite la gestion de vos comptes clients et l�analyse des risques nanciers. Ainsi, vos ux de tr�sorerie s�am�liorent et votre exibilit� mon�taire se renforce.Vous voil� maintenant en mesure de saisir des occasions que vous n�auriez pas pu envisager auparavant. Un ERP peut certainement �tre l�avantage concurrentiel recherch� pour vous d�marquer dans l�industrie. Plusieursexperts sont d�ailleurs d�avis que seules les PME qui auront su tirer prot des possibilit�s qu�ore un PGI performant demeureront comp�titives � long terme. Ces entreprises auront alors les moyens de leurs ambitions. Leurs actionnairesen seront r�compens�s. Au moment d��valuer les frais � venir pour ce projet d�implantation, mettez l�aspect nancieren perspective. La bonne technologie, acquise � bon prix, vous permettra d�am�liorer radicalement l�exploitationet la rentabilit� de votre entreprise.
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