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Bromont, montagne d’expériences (BME), s’étend sur 450 acres de domaine skiable répartis sur 7 versants. Le complexe propose un total de 141 pistes adaptées à tous les niveaux, dont 104 sont éclairées. De plus, il propose un parc aquatique ainsi qu’une variété d’activités en montagne.

La vision à long terme du complexe de ski et de plein air est d’affirmer sa position en tant que grande destination de montagne de l’est du Canada, ancrée dans son milieu de vie et reconnue pour son charme unique. Les attraits naturels de la montagne et l’abondance de l’offre touristique régionale exigeaient aussi que BME renforce ses activités de développement immobilier et améliore la capacité de gestion et de maintenance des infrastructures actuelles et futures.

Défis

Devant l’ambition de sa vision commerciale, BME avait besoin d’une solution informatique intégrée plus robuste, moderne et évolutive que son logiciel existant pouvait lui offrir.

Parmi les défis majeurs à surmonter, il y avait le manque d’accès infonuagique à ses données financières, ce qui limitait ses opérations globales. De plus, les capacités limitées de son logiciel comptable en place ne pouvaient plus répondre à leurs exigences commerciales, ce qui créait des inefficacités dans les processus financiers internes et externes.

Enfin, le système en place ne disposait pas de fonctionnalité d’intégration pour la gestion des stocks, des travaux en cours et de suivis des maintenances. Ces lacunes constituaient des défis quotidiens, ayant pour résultat :

• Manque d’information et de données en temps réel

• Le suivi des approbations de factures et de dépenses laborieux

• Complexité dans la gestion des stocks et des travaux en montagne

Solution

Tout au long du processus de sélection d’un nouveau système intégré de gestion d’entreprise, la solution infonuagique ACCEO ERP/Acumatica s’est démarquée des autres produits sur plusieurs plans. Initialement, l’équipe décisionnaire de BME a reconnu la valeur ajoutée d’avoir un partenaire basé au Québec et l’avantage d’optimiser une plateforme logicielle disponible en français. Le fait qu’ils bénéficieraient de services offerts par une équipe de soutien locale a aussi joué en faveur d’ACCEO ERP/Acumatica.

Plusieurs autres éléments favorables portant sur la flexibilité et l’abordabilité ont permis à l’application ERP de se différencier des autres produits disponibles sur le marché. Voici quelques-unes des caractéristiques distinctives de l’ERP infonuagique Acumatica qui ont déterminé le choix de Bromont, montagne d’expériences :

• Solution conçue spécifiquement pour répondre aux critères commerciaux et budgétaires des PME

• Plateforme plus personnalisable et plus évolutive que d’autres produits sur le marché

• Regroupement sur mesure des modules Finances, Achat, Gestion de projet et Commande de service

• Modèle multi-utilisateur qui permet à plusieurs personnes de travailler simultanément sur le système sans coûts additionnels

• Achat d’un nombre inférieur de licences individuelles, ce qui contribue à réduire les couts liés à l’acquisition

Résultats

En choisissant ACCEO ERP/Acumatica, BME a pu relever un grand nombre des défis qui avaient auparavant ralenti son efficacité opérationnelle et l’avancement de ses objectifs de développement.

En outre, la nouvelle application ERP infonuagique a facilité l’accès à distance à ses informations commerciales et à ses données essentielles en temps réel. De plus, avec un système entièrement centralisé, BME a réduit le nombre d’irrégularités liées à l’utilisation de plusieurs systèmes autonomes.

Au quotidien, le complexe constate les avantages suivants du nouveau système pour ses activités, ses opérations et ses utilisateurs :

• Accès facile et autonome aux rapports correspondant aux fonctions des gestionnaires

• Flux d’approbation personnalisé et amélioré pour l’ensemble des opérations d’approbation en fonction des besoins

• Définition précise des rôles et des niveaux d’accès des utilisateurs

• Processus accéléré de clôture de fin de mois

• Diminuer le risque de pertes de documents tels que factures, commandes, etc.

• Suivi systématique de la documentation en lien avec les projets et les fournisseurs

• Renforcement des processus d’audits

« Nous avons grandement apprécié le professionnalisme et l’expertise de l’équipe ACCEO, et nous nous sommes sentis bien soutenus. L’équipe de déploiement a adapté le service à nos besoins spécifiques et a été facilement accessible tout au long du processus d’intégration de la solution infonuagique Acumatica. »

« Le service à la clientèle nous a fourni un soutien rapide et efficace, pendant ainsi qu’après l’implantation. Dans l’ensemble, notre expérience a été très positive, et nous recommandons ACCEO ERP/Acumatica sans aucune hésitation. » Daniela Severin, CPA, CA, Directeur financier.

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