Going live with your new ERP system is exciting. It can also be stressful and complicated, but it doesn’t have to be. Working with the right ERP implementation partner should put your mind at ease. Choosing the right launch strategy helps too.
Did you know there are three different ERP launch strategies, depending on your company’s resources, objectives and specific needs?
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Le lancement de votre projet ERP et l�utilisation du syst�me pour l�ex�cution de vos t�ches quotidiennes constituent le point culminant de son implantation. Il existe trois fa�ons de faire la transition entre les tests et la pr�paration jusqu�� l�ex�cution des t�ches en production : d�un seul coup (big bang), par fonctionnement parall�le ou sur une p�riode prolong�e.Chaque strat�gie a ses avantages et ses inconv�nients. Aucune n�est enti�rement correcte ou erron�e, bonne ou mauvaise. Chaque entreprise doit d�terminer ce qui lui convient le mieux en fonction de ses objectifs, de ses ressources et de ses besoins.
Big Bang
Quand la conversion des donn�es, la formation des utilisateurs, les tests et simulations sont termin�s pour toutes les applications et fonctions, le syst�me est activ� d�un seul coup, g�n�ralement le lundi matin, apr�s que l��quipe des TI ait pass� la n de semaine � convertir les chiers et � installer la version nale du logiciel. Les utilisateurs se d�connectent de l�ancien syst�me le vendredi soir pour utiliser le nouveau syst�me le lundi matin.Avantages : Cette strat�gie peut �tre ecace si la pr�paration est ad�quate. La transition est rapide et sans bavure. Toute tentative de retour aux anciennes m�thodes est enti�rement exclue.Inconv�nients : Il y a des risques consid�rables avec cette m�thode. Il n�existe aucun retour possible en cas d�erreur dans la conversion des donn�es, dans l�alignement des fonctions, ou en raison d�une formation inad�quate des utilisateurs. L��quipe doit se pr�parer � orir, dans les premiers jours ou dans les premi�res semaines de la mise en production du syst�me, une assistance �troite aux utilisateurs et des services soutenus de r�solution de probl�mes.
D�ploiement graduel
La transition s�op�re par phases sur une p�riode prolong�e. Les utilisateurs passent au nouveau syst�me en suivant plusieurs �tapes.Avantages : Cette strat�gie permet de r�duire les risques de l�approche big bang en divisant les t�ches en � petites secousses �. Des erreurs peuvent causer des interruptions, mais leur impact est limit� aux seuls secteurs concern�s. L��quipe de projet consacre toute son �nergie � r�soudre un ou plusieurs probl�mes � la fois dans des secteurs restreints de l�entreprise.Inconv�nients : La gestion d�une entreprise dans laquelle divers secteurs utilisent di�rents syst�mes peut se r�v�ler ardue et inecace. Les interfaces temporaires personnalis�es entre l�ancien et le nouveau syst�me co�tent cher et n�orent qu�un lien t�nu entre les syst�mes. Les utilisateurs doivent souvent saisir les m�mes donn�es plus d�une fois, et les rapports (tant de l�ancien que du nouveau syst�me) peuvent �tre incomplets car l�information est divis�e entre les deux syst�mes. L��ch�ancier global de conversion est prolong�. Le risque et le niveau de stress sont moindres, mais peuvent se prolonger pendant une plus longue p�riode.Lancement de votre nouveau syst�me ERP
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Fonctionnement en parall�le
L�ancien et le nouveau syst�me fonctionnent en m�me temps. Les utilisateurs apprennent � se servir du nouveau syst�me tout en continuant � travailler sur l�ancien.Avantages : Il s�agit probablement du sc�nario comportant le moins de risques d�interruptions possible dus � des probl�mes li�s � la fonctionnalit� du syst�me. Les utilisateurs peuvent se servir du nouveau syst�me pendant que l�ancien syst�me demeure actif pour assurer la gestion de l�entreprise.Inconv�nients : Cette approche exige, et de loin, le plus grand investissement en temps et en eort des trois approches pr�sent�es. Les utilisateurs doivent faire leur travail en double pendant toute la dur�e du fonctionnement en parall�le. Par cons�quent, aucun des deux syst�mes n�obtient l�attention qu�il m�rite. En raison d�une surcharge sur le personnel, d�une mauvaise ex�cution des proc�dures et de la confusion relative aux informations conictuelles provenant des deux syst�mes, les op�rations risquent fortement d�en p�tir.
R�sum�
Comme vous pouvez le constater, les approches big bang et par phases comportent leurs avantages et leurs d�s. Le fonctionnement en parall�le n�est en aucun cas pratique et n�est pas recommand�. Chaque entreprise doit choisir la meilleure approche en fonction de la date de transition d�sir�e, de la disponibilit� de ses ressources, du nombre de fonctionnalit�s implant�es et de sa capacit� � g�rer le changement. Votre partenaire d�implantation doit �tre en mesure de vous conseiller et de faire ses recommandations en fonction de son exp�rience aupr�s d�entreprises semblables � la v�tre.
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